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适用情形
以下情形可提交删除或申诉请求:内容包含您的个人隐私信息且未经授权;内容存在事实性错误需要更正;内容侵犯您的名誉权或肖像权;内容涉及已被撤销或更正的官方信息;您是未成年人或未成年人的监护人,内容涉及未成年人信息;其他合法权益受到侵害的情形。
申请流程
第一步,确认您属于上述适用情形之一。第二步,准备以下材料:您的真实身份证明(身份证复印件或营业执照副本);需要处理的具体页面链接;详细说明侵权事实和理由;相关证明材料(如权属证明、更正公告等);您的联系方式。第三步,通过下方表单或联系我们页面提交请求。第四步,我们将在收到有效请求后3个工作日内进行初步审核,7个工作日内完成处理并反馈结果。
删除/申诉申请表单
处理承诺
我们承诺:收到有效申请后3个工作日内完成初步审核;审核通过后7个工作日内完成内容处理;处理结果将通过您提供的联系方式反馈;对于紧急情况(如严重隐私泄露),我们将优先加急处理。如果您对处理结果有异议,可以再次提交申诉,我们将安排不同人员进行复核。
常见问题
我们承诺在收到有效申请后3个工作日内完成初步审核并给予回复。复杂情况可能需要更长时间,但不超过7个工作日。紧急情况将优先处理。
基本材料包括:身份证明(证明您是权利人或授权代理人)、涉及内容的具体链接、侵权事实说明。根据不同申请类型,可能还需要提供权属证明、官方更正文件等补充材料。
可以。如果您对处理结果有异议,可以补充新的证明材料后再次提交申诉。我们将安排不同人员进行独立复核,确保处理结果的公正性。